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济南：办理户口“零跑腿” 群众满意再提升

2023-08-05 02:31:46    来源：中国山东网


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中国山东网-感知山东8月4日讯 主题教育开展以来，济南市公安局针对群众“上班没空办，下班没处办”的现实难题，组织户籍业务窗口民警、软件开发技术人员就业务办理范围、办理流程、所需手续等进行深入调研，按照群众需求构建了新一代智慧户政窗口，实现户籍业务办理在线咨询、网上申报、寄递送达，确保即事即办、一次办结。

同时，济南市公安局还通过山东省公安厅的“山东微警务”、济南市公安局的“e警通”等政务信息化、电子化载体，更大限度推进户籍业务“智能网办”，通过优化办理流程，缩短办理时限，不断提升服务效能，群众在网上实现自助办理，在线办理，邮寄送达，切实将服务群众从户籍窗口“8小时”拓展到网上的“全天候”。

截至目前，12类69项高频户籍业务全部实现了“不见面办理”，在全省率先实现了办理户籍业务“零跑腿”，群众通过“不见面办理”模式办理各类户口迁移390余笔，出具各类证明8600余份，受到办事群众广泛好评。

中国山东网记者 张敏敏 报道

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